MEOで検索順位を上げるための効果的な対策方法

2025.04.03

はじめに

「MEO対策、なんとなくやってはいるけど、正直よく分からない……。」
そんなふうに感じていませんか？

MEO（Map Engine Optimization）は、Googleマップ上でお客さまに見つけてもらいやすくする施策で、特に地域密着型のビジネスには欠かせません。

例えば、「カフェ渋谷」「美容室新宿」と検索したときに、上位に表示されるお店とそうでないお店がありますよね。
その違いを生むのがMEO対策です。

本記事では、MEOの基本と具体的な対策を分かりやすく解説します。
「何から始めればいい？」と迷わないよう、すぐに実践できる方法を紹介するので、ぜひ最後までご覧ください！

MEOとSEOの違い

SEO：Google検索結果の通常のWEBサイトの順位を上げる施策
MEO：Googleマップやローカル検索結果での順位を上げる施策

例えば、「渋谷カフェ」と検索すると、Googleマップ上に「ローカルパック」と呼ばれる3つの店舗が表示されます。
ここに掲載されるための施策がMEOです。

一方、その下に表示されるWEBサイトのリストはSEOによって順位が決まっています。
MEO対策をしっかりおこなうことで、ローカルパックに表示されやすくなり、来店数やお問い合わせの増加につながるのです。

MEOの仕組み

Googleは、MEOの検索順位を決める際に、主に以下の3つの要素を評価しています。

関連性（Relevance）
- ユーザーの検索ワードとビジネス情報がどれほど一致しているか。
- 例えば、「イタリアンレストラン」と検索したときに、登録情報に「イタリアン」と記載されていれば関連性が高くなります。
距離（Distance）
- ユーザーの現在地または検索した場所からの距離がどれほど近いか。
- 「カフェ渋谷」と検索すると、渋谷エリアにあるカフェが優先的に表示されます。
知名度（Prominence）
- そのビジネスがどれほど有名で、信頼されているか。
- 口コミの数や評価、WEBサイトのリンク、SNSの言及などが影響します。

この3つの要素を意識した対策をおこなうことで、検索順位を上げやすくなります。

Googleビジネスプロフィール（GBP）とは？

MEO対策をおこなうためには、Googleビジネスプロフィール（GBP） の活用が欠かせません。

Googleビジネスプロフィールとは？
Googleマップや検索結果に表示される、ビジネス情報の管理ツールです。
ここに店舗情報を登録することで、ユーザーに見つけてもらいやすくなります。

例えば、以下のような情報を掲載できます。

ビジネス名
住所
電話番号
営業時間
口コミ（レビュー）
写真や動画
投稿（最新情報やキャンペーン告知）

正しく設定し、定期的に更新することで、MEO対策の効果を高めることができます。

MEOで検索順位を上げるための基本対策

MEOで検索順位を上げるには、まずGoogleビジネスプロフィール（GBP）の基本的な設定を最適化することが大切です。
ここでは、すぐに実践できる重要な対策を紹介します。

① 正確なビジネス情報を登録する

MEO対策の基本は、Googleビジネスプロフィールに正確で一貫性のある情報を登録することです。
特に、以下の3つはNAP（Name, Address, Phone）情報と呼ばれ、MEOに大きく影響します。

✅ ビジネス名：正式名称のみ（「〇〇カフェ渋谷」などの余計なキーワードはNG）
✅ 住所：Googleマップ上のピンが正確か確認
✅ 電話番号：できるだけ固定電話を登録し、WEBサイトやSNSと統一

② 適切なカテゴリを設定する

Googleビジネスプロフィールには、「主カテゴリ」と「追加カテゴリ」 を設定できます。
このカテゴリ選びが検索結果に大きく影響するため、最適なものを選びましょう。

📌 例：カフェの場合
✅ 主カテゴリ：「カフェ」
✅ 追加カテゴリ：「コーヒーショップ」「ベーカリー」

📌 注意点
❌ 関連性の低いカテゴリを追加しすぎると、逆効果になる

③ 高品質な写真を掲載する

Googleは、写真が多いビジネスのほうがユーザーの関心を集めやすく、検索順位にも良い影響があると発表しています。

【おすすめの写真】
✅ 外観・内観写真：お店の雰囲気が伝わるもの
✅ 商品・サービス写真：料理や施術のクオリティをアピール
✅ スタッフ写真：親しみやすさを演出

📌 看板や入口の写真を追加すると、Googleマップ上でも分かりやすい

④ 営業時間を正しく設定する

営業時間が正しく登録されていないと、検索順位が下がることがあります。
また、お客さまが来店しようとしたときに、実際の営業時間と異なっていると信用を失う原因になります。

✅ 定休日や臨時休業の情報をこまめに更新
✅ 祝日・年末年始の特別営業時間を設定
✅ WEBサイトやSNSとも情報を統一

例：年末年始の変更がある場合は、事前に更新！

口コミ（レビュー）を活用して評価を高める

MEO対策では、口コミの数・評価・頻度が検索順位に大きく影響します。
Googleは、口コミが多く、高評価なビジネスを信頼性が高いと判断し、検索結果で優遇する傾向があります。

① 口コミが検索順位に与える影響

✅ 口コミの数：多いほど上位表示されやすい
✅ 口コミの評価（星の数）：平均評価が高いほど信頼度アップ
✅ 口コミの内容：「美味しいコーヒー」などのキーワードが含まれていると有利
✅ 口コミの頻度：定期的に投稿されると、アクティブなビジネスと評価される

② 良い口コミを増やす方法

口コミを増やすには、お客さまが自然と口コミを書きたくなる仕組みをつくることが大切です。

1. お客さまに直接お願いする

✅ 会計時に「よかったら口コミをお願いします！」と一言伝える
✅ チラシやショップカードに「Googleレビュー募集中！」と記載する
✅ メールやLINEで来店後に口コミ依頼を送る

このとき、「口コミを書いてくれたら割引！」のようなインセンティブ付きの依頼はNGです。
Googleのガイドラインで禁止されているため、違反するとペナルティを受ける可能性があります。

2. QRコードを活用する

✅ 口コミ投稿ページへ直接飛べるQRコードを、レジやメニューに設置

QRコードをスキャンすると、直接Googleレビューの投稿画面に飛べるように設定し、レジ横やメニュー表に貼っておくとよいでしょう。

3. SNSやWEBサイトで口コミを紹介する

✅ 「こんな嬉しい口コミをいただきました！」と紹介し、新規投稿を促す。

⚠ 注意：「口コミ投稿で割引！」などのインセンティブ付き依頼はGoogleのガイドライン違反

③ ネガティブな口コミへの対応方法

どんなに良いサービスを提供していても、ネガティブな口コミは必ずつきものです。
大事なのは、その口コミにどう対応するかです。

1. 口コミには必ず返信する

良い口コミも、悪い口コミも、すべての口コミに返信することが大切です。
返信をすることで、ビジネスの誠実さが伝わり、新規のお客さまにも好印象を与えます。

（例）良い口コミへの返信
💬 お客さまのコメント：「ここのカフェ、店員さんの対応がすごく良かったです！」
📝 返信：「素敵なコメントをありがとうございます！またのご来店を心よりお待ちしております😊」

（例）悪い口コミへの返信
💬 お客さまのコメント：「店員さんの態度が少し冷たく感じました。」
📝 返信：「貴重なご意見ありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、スタッフ教育をより徹底し、気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。」

2. 事実と異なる口コミには冷静に対応する

✅ Googleに「不適切な口コミ」として報告する
✅ 返信で「ご利用履歴が確認できませんが、詳細をお聞かせいただけますか？」と丁寧に質問する

Googleがガイドライン違反と判断すれば、口コミが削除されることもあります。

④ 定期的に口コミ対策を継続する

✅ 週1回：口コミの数や評価をチェック
✅ できるだけ早く返信：良い口コミも悪い口コミも対応する
✅ 口コミ依頼の方法を定期的に見直し（1〜3ヶ月ごと）

口コミを増やし、適切に対応することで、MEO順位の向上＆新規集客アップにつながります！

投稿機能を活用してエンゲージメントを高める

Googleビジネスプロフィールの投稿機能を活用すると、検索順位向上だけでなく、お客さまとの関係強化にもつながります。

①投稿機能とは？

Googleビジネスプロフィールでは、SNSのように情報発信が可能です。
投稿は検索結果やGoogleマップに表示され、多くの人にアピールできます。

📌 投稿できる内容
✅ 最新情報（期間限定キャンペーン・イベント告知）
✅ プロモーション（割引・新商品紹介）
✅ 営業時間変更のお知らせ

定期的に投稿することで、Googleの評価が向上し、検索順位UPに貢献します。

② 投稿のメリット

✅ 検索結果に表示され、目に留まりやすくなる
✅ お客さまとの接点が増え、来店促進につながる
✅ SEOにも好影響（WEBサイトの評価向上）

③ 効果的な投稿の種類

1. キャンペーンや割引情報を告知する

「期間限定〇〇％オフ」「初回無料体験」などの投稿は、お客さまの関心を引きやすく、集客効果が高いです。

📌 例：美容室のキャンペーン投稿
💇‍♀️「【春の新生活応援キャンペーン】3月限定！カット＆カラーが20％オフ✨ ご予約はお早めに！」

✅ ポイント

限定感を出すことで、ユーザーの「今すぐ行きたい！」を刺激する
具体的な割引率や特典を明記し、わかりやすく伝える

2. 商品やサービスを魅力的に紹介する

新商品や人気メニューを投稿し、ビジュアルでアピールするのも効果的です。

📌 例：カフェの新メニュー投稿
☕「【季節限定】桜ラテが登場🌸 ふんわり香る桜の風味とミルクの優しい甘さをぜひお試しください！」

✅ ポイント

魅力的な写真を掲載し、視覚的に訴える
「今だけ」「限定」などのフレーズで特別感を演出する

④ 投稿の頻度と注意点

1. 投稿の頻度

✅ 週1〜2回を目安に更新する（最低でも月1回）
✅ 季節のイベントやキャンペーンに合わせて投稿内容を変える

2. 投稿時の注意点

⚠ 長すぎる文章は避ける → ユーザーはパッと見て内容がわかる短文のほうが好まれる
⚠ 過度な宣伝は控える → 「安い！すぐ買って！」のような過剰なセールストークは避ける
⚠ 適切な写真を使う → 画質の悪い写真や関係のない画像を使うと、逆効果になる

⑤ 投稿機能の活用でMEO対策を強化する

投稿機能を活用することで、ビジネスの最新情報をアピールできるだけでなく、MEOの検索順位アップにもつながります。

✔ 最新情報やキャンペーンを発信する
✔ 魅力的な写真を掲載し、視覚的にアピールする
✔ 口コミやお客さまの声を紹介し、信頼感を高める
✔ 定期的に投稿して、Googleに「活発なビジネス」と評価されるようにする

これらのポイントを意識しながら、Googleビジネスプロフィールの投稿機能を最大限に活用しましょう！

ローカル検索で上位表示されるための外部対策

MEO対策では、Googleビジネスプロフィール（GBP）だけでなく、WEBサイトやSNSとの連携も重要です。
外部対策を強化することで、Googleの評価が向上し、検索順位アップにつながります。

① サイテーション（引用）の強化

サイテーション（Citation） とは、WEB上でビジネス名・住所・電話番号（NAP情報）が掲載されることです。
Googleは、サイテーションの数や統一性を評価し、検索順位に影響を与えます。

📌 サイテーションを増やす方法
✅ 地域のポータルサイトや口コミサイトに登録（食べログ・ぐるなびなど）
✅ 提携企業や業界サイトで紹介してもらう
✅ プレスリリースを活用し、メディアに取り上げてもらう

⚠ NAP情報はすべてのサイトで統一し、一貫性を保ちましょう！

② WEBサイトとの連携

GoogleビジネスプロフィールとWEBサイトを連携させることで、MEOの効果をさらに高めることができます。

📌 WEBサイトでおこなうべき対策
✅ 会社概要・アクセスページの充実（住所・電話番号をGBPと統一）
✅ Googleマップを埋め込む（ユーザーがルート検索しやすくなる）
✅ 地域名＋サービス名のSEO対策（「新宿カフェ」などのキーワードを活用）
✅ 構造化データ（schema.org）を設定（Googleに正確な情報を伝える）

③ SNSとの連携で認知度を上げる

SNSの活用は、MEO対策にも効果的です。
Googleは活発に運営されているビジネスを高く評価するため、定期的な発信が重要です。

📌 SNSでの活用方法
✅ Googleマップのリンクを投稿に追加（「店舗情報はこちら！」と案内）
✅ 地域名・業種のハッシュタグを活用（例：「#渋谷カフェ #新宿美容室」）
✅ お客さまの投稿をシェア（実際の利用者の声を拡散）

④ 外部対策のチェックポイント

✔ サイテーション（引用）の数を増やし、情報の統一性を保つ
✔ WEBサイトの「会社概要」「アクセスページ」を充実させる
✔ 地域キーワードを活用し、MEOとSEOを連携させる
✔ SNSでGoogleマップのリンクを活用し、認知度を上げる

これらの対策をおこなうことで、Googleの評価が高まり、ローカル検索での上位表示につながります。

MEO対策の効果測定と改善

MEO対策は実施して終わりではなく、効果を測定し改善を続けることが重要です。
ここでは、MEOの成果を確認し、最適化する方法を解説します。

① Googleビジネスプロフィールのインサイトを活用する

Googleビジネスプロフィールの**「インサイト」機能**を使えば、ビジネスのパフォーマンスを確認できます。

📊 確認すべきデータ
✅ 検索キーワード（どんなワードで検索されたか）
✅ 表示回数（Googleマップや検索結果での露出数）
✅ ユーザーの行動（ルート検索・電話・WEBサイト訪問数）

📌 改善のポイント
🔹 検索キーワードを分析し、投稿や説明文を最適化
🔹 表示回数が少なければ、写真・カテゴリ・口コミを強化
🔹 ルート検索が多ければ、アクセス情報を分かりやすく

② 検索順位のチェック方法

MEO対策の効果を測るため、定期的に検索順位を確認しましょう。

✅ Googleマップで「地域名＋業種」を検索（例：「渋谷カフェ」）
✅ MEOチェキなどの無料ツールを活用

📌 順位が下がったときの改善策
🔹 口コミが減っていないか確認し、投稿を促進
🔹 投稿頻度を増やし、定期的に新しい情報を発信
🔹 競合店舗の対策を分析し、差別化を意識

③ 継続的な改善のポイント

MEOは、1回対策をおこなえば終わりではなく、定期的なメンテナンスと改善が必要です。
以下のポイントを意識しながら、長期的にMEO対策を続けていきましょう。

✅ 月に1回はインサイトをチェックし、課題を把握する
✅ 口コミの返信を欠かさずおこなう（できれば24時間以内）
✅ 投稿は最低でも月4回（週1回）以上更新する
✅ 店舗情報（NAP情報）を定期的に確認し、最新の状態にする
✅ 競合のGoogleビジネスプロフィールもチェックし、差別化を意識する